Mantenimiento web: ¿Qué es y cuánto cuesta?

Mantenimiento web: ¿Qué es y cuánto cuesta?

Si ya resolviste tu duda de cómo crear una página web, seguro te estará preguntado ¿qué pasa después de esto? Crear una página web que se vea y funcione bien es sumamente importante, pero el mantenimiento web es igual de importante. Mantener tu página web garantiza que tu negocio, blog o presencia en línea siga evolucionando y tenga éxito con el paso del tiempo. Esto también garantiza que cualquier persona que interactúe con tu sitio tenga siempre la mejor experiencia de usuario.

Si bien hay una serie de tareas que hay que tener en cuenta a la hora de hacer el mantenimiento de tu sitio web, organizar cada una de ellas por semanas, meses, trimestres y años puede ayudarte a construir un plan para que no dejes nada sin revisar y no se te pase nada por desapercibido. Para ayudarte a empezar, hemos elaborado esta guía completa sobre el mantenimiento de páginas web, por qué es importante, cuánto cuesta y tips para crear tu propia lista de chequeo para el mantenimiento de tu página web.

  1. ¿Qué es el mantenimiento web?

  2. ¿Por qué es importante el mantenimiento web?

  3. Beneficios del mantenimiento web

  4. Lista de chequeo para el mantenimiento web

  5. ¿Cuánto cuesta el mantenimiento web?

¿Qué es el mantenimiento web?

El mantenimiento web es la práctica de supervisar la salud y el rendimiento general de tu sitio web. Tener tu página en mantenimiento constante, es crucial para garantizar que funcione a pleno rendimiento y que atraiga y retenga a los visitantes.

Hay una serie de tareas necesarias para mantener adecuadamente un sitio web, como la actualización del software de seguridad y los complementos (más conocidos como plugins), la publicación regular de nuevo contenido, aumentar el tráfico nuevo y recurrente, y lograr la satisfacción de los usuarios en tu sitio. Si bien algunos de estos puntos son más sensibles al tiempo que otros, trataremos en detalle cada uno de ellos en este artículo.

¿Por qué es importante el mantenimiento web?

El mantenimiento de páginas web puede afectar las primeras impresiones de tu negocio, la estrategia de SEO, la seguridad y las ventas. Tanto si eres propietario de un negocio como si estás empezando a crear un blog, querrás asegurarte de que cuando la gente y los motores de búsqueda aterricen en tu sitio, vean inmediatamente los beneficios de tus ofertas – o se arriesguen a perderlos si tardan mucho en comprar. Esto significa que tu capacidad para captar y retener el interés en línea, reside principalmente en el mantenimiento de tu sitio web.

Dicho esto, si pasa demasiado tiempo sin que hagas un mantenimiento regular de tu sitio web, éste podría sufrir en el proceso. Tu sitio web empezará a funcionar con lentitud, dejará de convertir clientes potenciales, podría albergar malware y ser pirateado, causando así problemas a quienes hagan clic en él. Incluso podría dejar de funcionar por completo.

Beneficios del mantenimiento web:

01. La primera impresión

Como dice el refrán: «Sólo tienes una oportunidad para causar una primera impresión». Los negocios en línea pueden hacer o deshacer un trato dependiendo del aspecto inicial de tu sitio web. Si el tuyo parece viejo o no funciona como debería, puedes perder la captación de clientes potenciales en esos primeros segundos, que son los más importantes.

Los estudios demuestran que la primera impresión está relacionada en un 94% con el diseño. Utilizar un diseño web atractivo y actualizado puede ayudarte a transmitir el mensaje correcto a los nuevos visitantes del sitio. Les asegura que han encontrado lo que buscan y refuerza la relevancia, la credibilidad, la confiabilidad y la singularidad de tu sitio. Como resultado, a los buscadores les interesará quedarse en tu sitio web.

02. Reputación empresarial

En la misma línea que las primeras impresiones, la reputación de tu empresa o negocio es extremadamente importante para ganarte la confianza de los clientes. Algunas formas de mantener tu reputación online son: tener enlaces que funcionen, añadir una página 404 para los que no funcionen, actualizar los plugins, refrescar el contenido y respetar el tiempo de carga de la página recomendado de menos de dos segundos, son sólo algunas formas de mantener tu reputación online. Tienes que asegurarte de que tu sitio web cumple la promesa de calidad, confiabilidad y profesionalismo de tu empresa.

03. Estrategia SEO

Prestar atención al mantenimiento web es esencial para la estrategia de SEO de tu sitio web. Considera esta oportunidad para establecer un proceso rutinario de supervisión y mejora del SEO de tu sitio web, que va desde la actualización del contenido hasta la reparación de los enlaces rotos del sitio.

Estos datos son los que busca Googlebot cuando rastrea tu sitio web. En esta fase inicial de análisis, Google determina el valor de tu sitio web, lo que puede afectar su capacidad para clasificarse en la primera página, o no. Una clasificación positiva en los motores de búsqueda puede ayudar a dirigir el tráfico a tu sitio web, atrayendo clientes a tu negocio. Por el contrario, una mala clasificación dificultará que la gente te encuentre en Internet.

04. Ventas

Las ventas son vitales para cualquier tienda online. Un mayeor número de personas comprando en tu sitio se traduce en un negocio saludable y funcional. Para asegurar el sostenimiento de las cifras de ventas, querrás mantener a raya ciertas fallas técnicas que podrían afectar la experiencia de compra de tus clientes. Algunos de los problemas más comunes de los sitios de comercio electrónico son las fallas en los procesos de pedido, de compra y de pago de los productos, o las fallas en los descuentos y envíos gratuitos.
Además, las personas que compran en línea confían en la calidad de las imágenes y en la posibilidad de hacer zoom a un producto que, de otro modo, habrían probado en una tienda. Es especialmente importante que ofrezca imágenes profesionales, vídeos u otro tipo de apoyo visual para cubrir las carencias que supone no poder probarse físicamente la ropa o los zapatos. Además de ver imágenes, los clientes también quieren obtener toda la información posible sobre su posible compra, por lo que querrás invertir tiempo en escribir descripciones de productos que puedan dar una mayor seguridad en la reputación de tu negocio.

05. Seguridad

Un plan de mantenimiento web ayuda a proteger tu negocio de las amenazas virtuales. La actualización periódica de tu software de seguridad y la renovación de tu proveedor de certificación SSL ayudan a salvaguardar los archivos de tu sitio. Estos se componen de información sensible, como contraseñas y datos privados de los clientes: números de tarjetas de crédito y datos bancarios.

Los desarrolladores que publican estas actualizaciones del sitio web lo hacen para parchear las vulnerabilidades que puedan haber encontrado. Si mantienes la seguridad de tu sitio web, será más difícil que los hackers pongan en peligro tu negocio y más fácil que los clientes te confíen su valiosa información financiera.

Si te interesa saber más de este tema, te recomendamos leer nuestro artículo acerca de la ciberseguridad y cómo puedes preparar y defender tu empresa contra los ciberataques. 

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